“以前反映問題要跑社區，現在搬個板凳坐院子里就能說清，這種形式真貼心！”11月26日晚，魚岳鎮櫻花社區稅務小區內，居民張阿姨在“板凳會”上的一番話，道出了在場居民的共同心聲。

當晚，幾張小板凳在小區空地上圍成簡易會場，社區工作人員與居民促膝而坐，一場別開生面的“板凳會”就此拉開帷幕。現場氛圍輕松熱烈，居民們敞開心扉，既有對鄰里暖心事的分享，更有對生活煩心事的傾訴。“單元樓外墻有瓷片松動脫落，存在安全隱患。”“房頂漏水問題經多次處理仍未根治，希望社區協調解決。”……針對居民提出的各類訴求，社區工作人員一邊認真記錄，一邊逐一回應，現場與居民就問題解決方案達成初步共識。

交流過程中，社區工作人員還結合居民關切重點，細致宣傳醫保繳費標準、80歲高齡津貼申報流程等惠民政策，對居民提出的政策疑問進行耐心解答。同時，圍繞鄰里矛盾調解、困難戶排查等基層治理重點工作，工作人員主動詢問情況，現場化解多起鄰里糾紛，詳細登記困難家庭信息，確保幫扶政策精準對接、落地見效。

櫻花社區將會議從會議室搬到居民家門口，用“拉家常”代替“講官話”，以“辦實事”代替“走過場”，切實打通了服務群眾的“最后一公里”，真正實現“民有所呼、我有所應”。這種接地氣的議事形式，讓社區治理從“單向管理”轉變為“雙向奔赴”，進一步激發了居民參與社區建設的積極性，讓居民真切感受到自己是社區的主人，為構建共建共治共享的基層治理新格局注入了鮮活動力。

一審：李浩

二審：熊熙

終審：張文波