“謝謝你們的上門服務！”8月上旬，嘉魚康泰醫院健康管家劉冬梅，在了解到一位術后老人就醫困難后，她迅速響應，精準溝通，拉開了這場溫暖接力的序幕。

“外科服務升級，就是要把醫護服務進一步延伸至患者家中，踐行‘以患者為中心’的服務理念。”外科護士長江平說。

上門服務，更需要精準服務。經過統籌協調，前期反復確認服務細節，醫護團隊攜帶專業設備，為患者進行了細致的傷口檢查與護理操作，并耐心指導家屬掌握日常護理方法，助力其康復。同時，還詳細講解了居家護理注意事項，涵蓋飲食、活動等多個方面，幫助家屬更好地在家中對老人進行照顧。

“上門服務，真的很人性化、很方便，極大地解決了我家婆婆出行難、就醫難的問題，這讓我們真切地感受到來自醫院的溫暖與關懷。”患者家屬說。

下一步，嘉魚康泰醫院將繼續秉持“以患者為中心”的理念，不斷創新服務模式，將專業醫療與人文關愛送到更多有需要的家庭。

一審：李浩

二審：熊熙

終審：陳偉